Một kịch bản tốt không phải là bài diễn văn học thuộc lòng — đó là bộ khung linh hoạt: mở đầu, câu hỏi khai thác, xử lý từ chối, và lời đề nghị bước tiếp theo. AI rất giỏi tạo nhiều biến thể của từng phần để bạn chọn cái phù hợp nhất với phong cách của mình.
Đừng dùng nguyên văn AI viết ra. Hãy xem đó là bản nháp đầu tiên, sau đó chỉnh lại bằng giọng văn thật của bạn — khách hàng nhận ra ngay nếu câu chữ nghe như robot.
Thực hành ngay
- 1Xác định 2-3 phân khúc khách hàng chính bạn đang tiếp cận
- 2Yêu cầu AI viết 3 câu mở đầu khác nhau cho mỗi phân khúc
- 3Yêu cầu AI liệt kê 5 lý do từ chối thường gặp và cách phản hồi tương ứng
- 4Đọc to kịch bản, chỉnh lại từ ngữ cho tự nhiên đúng chất giọng của bạn
Ví dụ prompt
"Tôi bán [sản phẩm/dịch vụ] cho [phân khúc khách hàng]. Hãy viết 3 câu mở đầu cuộc gọi khác nhau, giọng văn thân thiện nhưng chuyên nghiệp, không nghe như quảng cáo."